新人应该如何与领导相处
1、恰当向上级表达你意见的必要性：

（1）顺利开展工作的必要；

（2）获得上级认可的必要；

（3）自我学习和发展的必要。

2、与上级沟通的基本技巧：

（1）不要事事都去找上级，但也不能不找上级；

（2）方式和时机的选择；

（3）语言上的准备；

（4）用事实和数据说话；

（5）提出你的建议，给上司做选择题。

3、与上司沟通的高级技巧：

（1）转换你的思维角度；

（2）将你的意见变成他的意见；

（3）适当管理上级对你的预期；

（4）欣赏、称赞和激励你的上级；

（5）尊重上级、不扫上级的面子；

（6）虚心接受上级对你的批评，及时调整你的意见；

（7）艺术化地提醒你的上级。

如何很好的与同事沟通?
1、沟通的定义：沟通是双方或者多方通过彼此交流意见和讨论，就某一具体事情达成一致，并产生结论的过程。

2、职场沟通的难点：利益。

3、内部沟通的障碍：性格问题、派系影响、利益关系、领导作风、文化氛围、团队间缺乏信任、出现过不良事件。

4、沟通的误区：我们想沟通时才在沟通、词汇对说话者和听话者意思是一样的、我们的沟通主要靠词汇、说什么比怎么说更重要、沟通是信息从讲话人到听话人的单向流动。

5、改善人际关系的六个步骤：

步骤一：分析对方的性格以及他们对自己的印象。

步骤二：定立改善人际关系的目标。

步骤三：选择适当的行为，相处时避重就轻。

步骤四：留意及控制自己的行为。

步骤五：引导他人的行为。

步骤六：检讨双方的交往。

6、从沟通的角度学SPIN：

S－－状况型提问－－搜集对方信息；

P－－困难型提问－－发觉对方的困难和在意点；

I－－影响型提问－－引发对方的关注点，扩大共识点；

N－－解决型提问－－提供解决方案，达成一致。

7、职场沟通用五力：

（1）自信力、沟通的准备及沟通中，在拒绝中自我修复的能力。

（2）理解能力、对象信息搜集，理解对方、换位思考。

（3）影响能力、对象引导和说服。

（4）取悦能力、拉紧距离和调节气氛，强烈被赞赏欲望。

（5）持续能力、让人感觉你的真诚。

相信你的能力，相信我能很好与别人沟通，相信你能给对方带来更好的选择及帮助解决问题做你自己、独一无二！

8、内部协调的基本态度：

信任别人，相信对方的沟通意愿；求同存异、不否定他人的意见；接纳外来影响，幷愿意改变自己；首先倾听了解对方的真实意见和立场；耐心、平和而客观地表述自己的意见；从双方共同点开始沟通，再慢慢解决歧见。

怎样才能让老板给我加薪呢?
1.做事主动

主动的职员绝对是老板非常喜欢。当你主动去做一件事，也就是说自己知道做有价值的事，不用别人去催。职场上的主动 者，往往得以进入各行各业的高收入者阶层。主动和被动虽然只有一字之差，但是它们对工作的意义却是完全不同的。许多人每天都在迟迟不愿将自己的构想付诸于 行动，也因此荒废了许多的宝贵时间。

2.有规划有目标

有规划的去做一件事，总会比盲头苍蝇毫无准备的做要更加快捷，做的更加好。每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情 时，避免自己拖延完成的最佳办法就是制定好“规划书”来完成它：从接到任务的第一时间起，在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期，并把任务均匀地 分配在日程之内。这样不仅可以轻松地完成工作，还可以减短时间。这样做事效率高的职员，哪个老板会不喜欢呢。

3.准时守信

老是迟到的职员，在上司老板的心中会留下不守公司规章制度，没有责任的坏印象。经常迟到的白领们，可以试着将闹钟调 快10分钟。千万不要小瞧这十分钟哦，它给你设定的可是一个提前的助跑机会，让你在别人还没启动的时候，就已经开始发力冲刺，不知不觉中你就成为了工作面 前最主动的那个人，同时拖延的毛病也在不知不觉中消失。

4.保持干净整洁

老板从职员的工作间可以大致看出这个职员的性格特点。桌面上杂乱的文件、记事本，电脑上厚厚的尘土，乱丢的签字笔， 会让一切看上去都毫无头绪，杂乱无章的感觉。而有些同事，把一切都打理得井井有条，办公隔断内生机勃勃，有花有草有小鱼；桌面上永远一尘不染，连鼠标都闪 闪发亮。这样看着开心，做起事来也更加舒服有精神。老板对你的印象也会十分好。

5.礼遇新人

职场中并不仅仅在于每天埋头苦干。人际关系也是非常重要的一点。每当公司有心人到来时，不仅仅要流于形式，还可以真 心的与人交往。而对于一个连身边的人都懒得结交的人来说，更不要指望他有心交往很多四面八方的有用的朋友。如今这个社会，完全是靠人际关系网来工作和运作 的，需要别人帮忙时，从何向别人主动开口？

6.开门见山地陈述观点

拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和，但它的反面代价也是巨大的。因此，不管你自认为多么谦 逊，也请不要在会议上说类似我的想法不成熟，只是提议大家参考一下诸如此类的话那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗 透力的，所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时，开门见山，少兜圈子会为你赢得主动权，奠定自己在高层心目中的地位。

老板最不喜欢的六种人
1.吃里扒外的人

所谓吃里扒外就是利用公司的资源去牟取自身不应该得到的利益，比如说吃回扣、打外单、干私活等。任何一个老板都不会让这样的人在公司长久的干下去。吃里扒外的那一刻，就是老板对你不信任的开始；一旦吃里扒外，职场上的提升就会变得异常困难。

2.不爱学习的人

一切都是在不断发展改变的。一旦你停止不前就会落后于人。在知识更新快速的今天，仅仅考在学校中或者现已掌握的知识是远远不够的。你必须不断学习不断进步，让你的知识库不断更新增长。对对比中你才不会被比下去。所以那句老话“活动老学到老”绝对是一句至理良言。

3.斤斤计较的人

职场人士要懂得佛家所说的“舍得”，懂得舍才会得，不懂得舍就不会得。舍越多得越多，舍越少得越少。斤斤计较的人太在乎眼前的利益而不考虑长远的机遇与发展。会让与你交往的人觉得你是个不懂得分享的人。也就是“太小气”。这样的你很难成为交往对象分享的对象。长此以往，你就容易成为职业交际圈的边缘人。在职场发展严重依赖关系的中国，斤斤计较的人是不会成为上司青睐的对象，很难有出头之日。

4.过多心计的人

职场如江湖般险恶，当然需要小心谨慎的走好每一步。但是并不代表需要你耍心计去对付别人。注意好自己的一言一行，光明磊落，不要把事情想得太复杂，不能过多使用心计。使用心计短时间内或许能获得利益，但这种利益定会很快失去。这是个轮回的世界，你用什么手段对待别人，别人也会用什么手段对待你；你用什么方式得到的东西，也会以同样的方式失去的。

5.太势利眼的人

势利本身无可厚非，我相信每一个职场人都会或多或少的势利，只是程度不同罢了。势利在一定程度上来说是好事，但凡事不能过度，过度表现就会被他人瞧不起，认为你是个没有出息的家伙。毕竟让你升职加薪的基本一定是你的工作能力，旁门左道绝对不可能成为关键。

6.缺乏激情的人

每一个职场人士都面临着严峻的挑战，工作压力大、人际关系复杂、焦虑感强等困扰着每一个职场人士。要想不被淘汰，职场人必须时刻保持激情去接受每一个挑战。可以短暂失去激情，但早上醒来必须焕发激情，因为一切还要继续着。对于老板来说一个没有激情，死气沉沉的职员是会影响整个团队的。所以，工作再累，还是要保持充分的激情，这样自己工作得更加开心，老板也十分满意。

企业需要哪些职业素质?
道德品质 

一个成熟的企业更多考虑的往往是道德品质。道德方面的素质，尤其是诚信意识、奉献精神和责任感。

一些外企在团队面试前都会要求应聘者签下保密协议或作出口头承诺，防止案例外泄，但尽管如此，还是会有一些毕业生将面试内容以“笔经”、“面 经”等形式公布在网上，给公司的招聘工作带来损失。2007年著名外企玛氏在第一轮面试后，发表了致参加者的一封信，表明会在充分调查的基础上对分享了面 试题目的同学作出取消面试资格的处理，并表示“无论事情是大是小，原则问题不可以马虎，希望我们都能从小事做起，一起为创造健康、公平的就业环境而努 力!”

文化认同

目前越来越多的企业在笔试阶段引入性格测验或心理测验这一单元，凸显出企业对于毕业生性格和心理素质的重视，而这归根到底，都是企业衡量毕业生是否认同企业文化、能否顺利融入公司文化的标尺。企业所期待的员工，不仅要能力出众，更要认同企业文化。

敬业精神

优秀的企业，尤其是世界500强企业非常注重实效、注重结果，因此敬业精神是不可或缺的。有了敬业精神，其他素质就相对容易培养了。

毕业生要想适应当今的职场环境，就必须具备明确的工作目标和强烈的责任心，带着激情去工作，踏实、有效率地完成自己的本职工作。工作态度很大程度上能够决定一个人的工作成果，有良好的态度才有可能塑造一个值得信赖的形象，获得同事、上司及客户的信任。

团队意识

如今优秀的企业都很注重团队协作精神，将之视为公司文化价值之一，希望员工能将个人努力与实现团队目标结合起来，成为可信任的团队成员。

许多刚走上职场的 毕业生，往往满怀抱负，血气方刚，在团队中常常流露出个人英雄主义。在一些企业常常可以见到这样的员工：在市场上敢拼敢打，是一名虎将，而自恃学历层次 高、工作能力强、销售业绩好，在同事和领导面前狂傲不羁，不愿遵守劳动纪律，还经常在公开场合反对领导的意见。而这样的员工业绩再出色，能力再强，最终也 会被企业淘汰。

创新思想

企业需要那种具有创新能力的人。企业招聘人员在面试中常常会问：“在以前的工作中，你有没有做成功过一件其他同事从来没做过或者根本没想过的事情?或者你是否对一些新鲜的事物感兴趣?”

李开复在给中国高校学生的一封信中也曾这样描述：“仅仅勤奋好学，在今天已经远远不够了。因为最好的企业需要的人才都是那些既掌握了丰富的知 识，又具备独立思考和解决问题的能力，善于自学和自修，并可以将学到的知识灵活运用于生活和工作实践，时时不忘创新，以创新推动实践，以创新引导实践。只 有这样，我们才能不断研发出卓越的产品。” 

应变能力

企业需要那种具有高度灵活应变能力的人。听得认真，写得明白，看得仔细，说得清楚，叙述准确将具有无可估量的价值。

反映在面试中，最大的可能性就是考官给你一个模拟的场景，让你作出一些判断和决策，以考查应聘者的灵活应变能力。西门子(中国)有限公司人力资 源部招聘顾问邹加认为：考官有时也会故意用一些很诡异的问题来刁难应聘者，这个时候，最重要的就是保持一颗平常心，不要慌乱，停顿5到10秒钟整理一下思 路，然后大胆地说出自己的观点。其实，答案是其次的，考官主要考查的还是应聘者的应变能力和逻辑思维能力。

面试成功需要注意哪些东西?
1.衣着干净整洁

面试是很讲究第一印象的。穿着邋遢，精神萎靡会让面试官觉得你并不重视这次机会，从而也不会考虑录用你了。去面试，并不一定要穿名牌高档衣服，但是一定要保持衣着干净、整洁、大方得体。

2.准时到达

不管出于何种原因，对于面试官来说，一个连面试都会迟到的人，是非常没有责任心的。或者容易让面试官以为你并不是很看重这份职位。所以，去面试一定要做好充分的准备，留出足够的时间处理去面试路途上的突发事件。

3.不要一开始就问工资

找工作，不仅仅全是为了报酬而去的，还有很重要的一点是为了职业的发展，人生的方向而去的。所以，一开始面试就开门见山马上问起报酬，会让面试官觉得你的目光比较短浅，只在乎眼前的利益。但是也不是不可以问，等到一定的时机和氛围去问，会让你的面试成功率更高。

4.沟通要顺畅

在面试中，一定要在沟通上表示充分的自信。千万不要因为紧张或者准备不充分而结结巴巴，一问三不知。回答问题声音过小，这样的沟通会让面试官觉得你能力不行。如果因为紧张等原因，建议你多微笑或者点头，来弥补不足。

5.适当谦虚

不管你认为自己多么优秀出众，在真正的职场精英面前不过是新人菜鸟。自我吹嘘，过于自负，并不会让面试多么的欣赏你，反而会觉得惹人厌烦。所以小编建议，面试时还是尽量放低姿态，谦虚的表达自己。会让大家对你的印象更好。

最易沦为“低薪族”的六种人
1.温顺小绵羊，没主见的人

老板一般都喜欢听话的职员没错，但是没有主见的职员，老板也同样不会重用。做事按部就班，凡是唯命是从，对任何事都没有异议，这样的行为态度虽然没有过错，但是时间久了在老板眼中你就是一个成不了大气的职员，一旦有大任务老板也不会愿意交给你了。

2.遇事就躲，没担当的人

在工作中，总会有一些这样的人，永远只做自己的分内事，到点就下班，从来不肯多做一点。一旦有紧急任务下来，他都可以很滑头的躲掉，这样的人，虽然工作量少，但是薪水也不会有提升的时候了。

3."东一榔头西一棒"，没有职业规划的人

对于没有目标没有方向的人，通常都会跟盲头苍蝇样的乱转，可能做了很多样工作，可是却没有一份可以做好做长久，这样的职员在老板眼中是难担大任的，所以一旦有加薪机会也不会落到你的身上。

4."职场便利贴"，做事效益低的人

刚从学校出来的社会新人，一般到公司难免会经历一番买咖啡、定外卖、打字复印、送资料……这样被使唤的阶段，但是，在这样的同时你必须展现你的能力让大家看到，不然大家会以为你能力只是一个打杂的，不受大家待见，老板也看不到你的业绩，薪水当然也是公司里垫底的啦。

5.爱说"不可能"，能力不足的人

任何事情，都有至少有三种以上的解决方法，太轻易说不可能，时间长了只会给人留下能力不佳的印象，也在意识里局 限了个人的思维。职场人，少说"不可能"，多想解决问题的办法，是一种锻炼能力、提升技能的好方法。在尽力寻找解决问题方法的过程中，能激发创新意识、探 索意识，带动积极性。如果一句话就否定掉当下任务的可行性，那么任何发展都难有突破。个人职业发展会因消极的意识和态度而受阻碍，涨薪就真的"不可能" 了。

6."职场木疙瘩"，不能为老板分忧的人

为人直接耿直是优点，但是在某些时候确实可以让你给人坏印象的缺点了。在和客户、老板、同事的交往中，说话做事千万不能太过耿直，什么话都直说，在工作中，人际交往中应该多一些妥协和委婉，你的加薪之路才会有可能向上走。

公司遇到有人造谣怎么办?
1、保持镇定

职场中难免遇到流言蜚语，但是切忌在流言面前暴跳如雷，大吵大闹，那样不仅于事无补，反倒给上司留一个遇事急躁、缺乏沉稳的坏印象。流言决非空穴来风，静下心来寻找一下源头，寻求解决之道。谨记，流言面前保持微笑、冷静对待，要比捶胸顿足泪雨滂沱要好得多。

2、寻求支持

单枪匹马笑对流言，虽说显示了为人坦荡一面，但毕竟会让自己陷入孤立无援的境地。主动出击，寻求支持，争取绝大多数的同盟，才是彻底战胜流言之道。

需要指出的是，除了积极主动寻求上级支持外，向下寻求支援也极为重要。上司在流言面前总会以下属意见为参考，下属意见有时会起到一言九鼎之功效。

3、反省自身

苍蝇不叮无缝的蛋，流言的出笼是否真的与自己哪方面做得不妥有关？如真的是自己哪方面处事不公，为人不仁，乃至做了有悖良心的事，不妨当面认错并改正，求得公众的谅解与支持，让流言降温或熄火。

4、攻其破绽

所谓流言，一般就是别人虚假捏造的，扎紧了自己篱笆后，接下来就可以主动出击，驱赶流言。流言最怕真理和阳光，摆出事实和真相，敞开大门说话，就会给流言以致命一击。

5、舍却不利

职场中大多的流言蜚语，或多或少与“利”字挂钩，难以分开，如果你舍弃小“利”或置身“利”外，则可有效回避流言。当然，这里的舍弃是有效舍弃，是以退为进，否则就中了造谣者的圈套，自己也得不偿失。

职场女生要避免的常见错误
1、不看重上午的时间

大家可能会觉得上午的时间总是过得比下午快。其实都是同样的四个小时，为什么会有这种感觉呢，因为，当你每天早上到 达办公室，然后边用计算机或电话，边吃早餐，再在走廊上跟同事谈谈八卦，哦，一不小心又到时间该去吃中餐了！所以一上午的时间就这么过去了，但是在上司老 板的眼中，他已经注意你了。

2、大大咧咧，说话过于直白

在平常或者开会时，上司叫你发布自己的看法，虽然真心很希望你能发表意见，但是也绝对不想喜欢过于直白，有损他上司面子的说法。所以还是找个人少的时候，委婉一点提醒一下吧。

3、形象不专业

办公室不是家里，是一个公共场所。也许你的工作场合就是可以随便穿，但是每天都穿得松垮随便，甚至在办公室里足趿拖鞋。绝对会给人一种很不专业，不负责任的感觉。所以还是穿得整齐精神点吧，给大家一个好印象。

4、滥用各种聊天工具

有种人，在办公室每天用公司的资源做自己的事、聊自己的天、算自己的命。有种人，看到任何笑话、偏方、文章，都要转寄给全办公室的人，害得信箱爆炸，别人被迫看一大堆信。可能一部分人会觉得你活泼，天真。但是大多数人包括上次，绝对不喜欢你这样的行为。

5、过于尖锐

在公司中，有种人对职位比她低的人颐指气使，对比她高位的巴结奉承。也有种人防卫心太强，绝不容别人指出她的缺失， 任何人任何一句话、一个动作，她都以为是在对付她。并且竞争心强大，无论做什么事，都摆出态势，处处要把别人比下去。对于这两种人，在有升迁机会时，老板 绝对不会考虑到。

工作中怎样提高工作效率?
1.打包知识。

怎么从花在一项工作上的时间取得多重回报，即怎样多重和更有效的利用我们的时间。建议之一就是把知识打包，可能是一篇文章，一个PPT或者一段 录音。在适当的时候，把这个打包的知识产品重复利用，可以放在博客（blog）上，可以发表在平面媒体上等。这样，打包的知识就可以得到反复使用和多重回 报。

2.把错误当作礼物。

学习方法有很多种，在课堂上听课，平时阅读，或者在工作中观察领导同事专家。然而还有个非常好的学习方法就是“犯错”-- 通过不断的做事，不断的犯错来不断的改正和提高自己。比如在精益里强调的just do it就是卷起袖子，深入第一线，去参与去投入去犯错。不断的改进自己，不断学习新东西。

3.要知道什么时候停止。

在我们日常工作中，手上都会同时有几件事。所以我们要知道什么事在什么时候停止。不要由于高傲、自我为中心、或者担心被嘲笑来影响我们的判断。如果一个任务已经完成或者不能达到我们最终的目标，该停止的时候就要停止，把精力集中在其他的工作上。

4.要懂得利用杠杆。

阿基米德说，给我一个支点我可以撬起地球。同理在日常工作生活中我们完全有很多方法使投入最少，使产出最大。“关注”是个很好的利用杠杆的办 法，把我们的时间精力资源努力放在重要的工作上。当然还有别的办法，譬如利用别人的时间。要经常的、适当的提出请人帮助，不是每一件事都要自己做。特别是 作为一个管理 者，要学会delegate.（授权）学会请下属帮忙，请其他部门的同事帮忙，学会利用人间网络。

5.再利用——循环利用。

你做的很多事不仅仅在这件事，这个工作上有帮助，完全有可能在其他工作项目上也有帮助。或者不仅仅在企业内部有帮助，企业外部也可能有帮助。有 一种办法能循环利用你的成果，就是把你的成功的经验和失败的教训，记下来。每个星期写三篇，每篇500字，一年下来就有十几万字。通过整理提炼升华，完全 可以变成管理实战指导手册。或者到其他企业，其他部门做介绍。把你的智慧经验教训写下来，和别人分享。

6.不要为忙而忙，要提高效率。

在平时的工作和生活中，你的主管不会因为你很忙，就给你奖励。几乎所有的企业，管理者评估一个员工主要看结果，尽管有些企业也会关注过程，但是最终评估的是结果。所以不能为了忙而忙，要考虑怎么提高自己的工作效率，怎么用正确的方法做正确的事。

7.通过结果来评估工作进展。

在工作中，我们评估对企业和社会有多少贡献主要看结果而不是看一共做了多少件事和自己有多忙。评估结果的不是看我们的输入而是看我们的产出，在这方面精益也有很多的工具方法可以使用。